Términos y Condiciones

Última actualización: 12 de junio de 2026

1. Quiénes somos

Lucas es un servicio de software por suscripción operado por CoreWorks, con domicilio en Puebla, México ([email protected]). Al crear una cuenta o contratar un plan, aceptas estos Términos.

2. El servicio

Lucas descarga, valida, concilia y reporta CFDIs a partir de la información y los accesos que tú proporcionas. Es una herramienta de control y no sustituye la asesoría fiscal, contable o legal, ni las obligaciones que correspondan ante el SAT u otras autoridades.

3. Planes, precios y pagos

• Los planes son de suscripción recurrente (mensual o anual), con los precios en MXN publicados en lucas.mx al momento de la contratación.
• El cobro se procesa a través de Stripe con tarjeta de crédito o débito. La suscripción se renueva automáticamente al inicio de cada periodo hasta que la canceles.
• Autorizas a CoreWorks, a través de Stripe, a realizar los cargos correspondientes a tu plan y periodicidad.
• Podemos actualizar los precios; cualquier cambio aplicará a tu siguiente periodo y te será notificado con anticipación razonable.

4. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de facturación en "Mi cuenta". Tu acceso continúa hasta el final del periodo ya pagado y no se generan cargos posteriores. Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, los pagos de periodos ya iniciados no son reembolsables.

5. Tu cuenta y uso aceptable

Eres responsable de la veracidad de los datos que registras, del resguardo de tus credenciales y de contar con facultades para conectar los RFC que des de alta. Te comprometes a no usar el servicio de forma ilícita ni a intentar vulnerar su seguridad.

6. Disponibilidad

Procuramos la mayor disponibilidad posible, pero el servicio se ofrece "tal cual" y puede tener interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Algunas funciones dependen de la disponibilidad de los servicios del SAT.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida que lo permita la ley, la responsabilidad de CoreWorks frente a ti por el servicio se limita al monto que hayas pagado por tu suscripción en los tres meses previos al evento que origine la reclamación.

8. Privacidad

El tratamiento de tus datos se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte de estos Términos.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Puebla, Puebla. Dudas: [email protected].