Aviso de Privacidad
Lucas es un producto de CoreWorks. Tratamos tus datos para operar tu suscripción y el servicio, con el mismo principio que ofrecemos: control, evidencia y trazabilidad.
1. Responsable
CoreWorks, con domicilio en Puebla, México y correo [email protected], es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de lucas.mx, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
2. Datos que tratamos
- Datos de contacto y cuenta: nombre, correo electrónico y, en su caso, empresa.
- Datos fiscales para el servicio: RFC y la información necesaria para descargar y resguardar tus CFDIs, conforme al plan contratado.
- Datos de facturación: los que registres en el portal de pago. Los datos de tu tarjeta los procesa y resguarda Stripe; Lucas no los almacena.
- Datos técnicos de navegación recabados mediante cookies para operar y mejorar el sitio.
3. Finalidades
Primarias: crear y operar tu cuenta, procesar tu suscripción y pagos, prestar el servicio de control de CFDIs, darte soporte y enviarte comprobantes y avisos del servicio. Secundarias (puedes limitarlas escribiéndonos): informarte sobre mejoras, novedades u otros productos de CoreWorks.
4. Pagos con Stripe
El cobro de tu suscripción se procesa a través de Stripe, que actúa como encargado del tratamiento de los datos de pago y puede almacenarlos en servidores fuera de México bajo sus propias prácticas y estándares de seguridad (PCI-DSS). Lucas recibe de Stripe solo la información necesaria para administrar tu suscripción (estado, plan, identificadores), nunca el número completo de tu tarjeta.
5. Transferencias y encargados
No vendemos tus datos. Nos apoyamos en encargados que los tratan por nuestra cuenta —entre ellos Stripe (pagos), proveedores de envío de correo y de hospedaje— exigiéndoles tratarlos conforme a la finalidad acordada y con medidas de seguridad adecuadas.
6. Derechos ARCO
Puedes Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, enviando tu solicitud a [email protected]. Responderemos en los plazos que marca la LFPDPPP.
7. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables —incluyendo cifrado en tránsito y control de accesos por usuario— para proteger tu información. Tus credenciales fiscales se tratan como datos sensibles.
8. Cambios
Podemos actualizar este aviso; la versión vigente, con su fecha, estará siempre en esta página. Para dudas, escríbenos a [email protected].