LUCAS PLATAFORMAS DIGITALES SAPI DE CV es una empresa mexicana (en adelante denominado LUCAS PD) con domicilio fiscal en Paseo Opera No, 2 Int. 205, Lomas de Angelopolis, San Andrés Cholula, Pue. CP 72830, México y cuya pagina web es accesible a través de la dirección electrónica: www.lucas.mx 

 Por medio del presente aviso de privacidad y conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en adelante “la ley), su Reglamento, los lineamientos del aviso de privacidad y las leyes aplicables en la materia vigentes en la república mexicana, LUCAS PD informa a sus clientes, empleados y proveedores que mantengan una relación comercial con LUCAS PD, el manejo que daremos a sus datos personales, esto incluye el tratamiento de los datos y los medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), excluyendo de forma directa las personas morales o jurídicas puesto que sus datos no constituyen datos personales de acuerdo con la ley. 

1. DATOS PERSONALES E INFORMACIÓN REQUERIDA.

 De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la Política de Privacidad de “LUCAS PD” entenderá los datos personales y/o datos personales sensibles de la siguiente forma: 

Datos Personales: Serán toda aquella información concerniente a su persona, misma que permita identificarlo o hacerlo identificable (en adelante, los datos) 

 En “LUCAS PD” podemos requerir sus datos personales dependiendo de la relación jurídica ó comercial que tenga con nosotros y de la información necesaria para el cumplimiento de las obligaciones que hayamos adquirido con usted. En este sentido, habrá un tratamiento específico de sus datos personales sea usted nuestro cliente, empleado actual, aspirante a ser nuestro empleado, proveedor o exista diversa relación entre usted y “LUCAS PD”. 

 En todo caso, vigilaremos que el tratamiento que demos de sus datos personales cumpla con los principios consagrados en las leyes aplicables en la materia vigentes en la República Mexicana. En ningún caso se recabarán datos considerados como sensibles o especialmente protegidos por la ley o su reglamento. “LUCAS PD” podrá recabar su información de datos personales de manera escrita, vía telefónica o a través de los diversos medios digitales que ponemos a sus órdenes para tales efectos (página web, redes sociales, correo electrónico, etc.) ó por medio de nuestras sucursales. 

 Lo anterior en el entendido que recabaremos únicamente la información y/o datos personales que sean esenciales para atender a sus necesidades. Podremos tener acceso a sus datos en virtud de alguna o varias de las siguientes causas, entre otras: 

 

• Por su interés en la adquisición de servicios digitales de facturación electrónica, plataformas digitales gestión de CFDI, Plataformas digitales de gestión almacenamiento de datos y/o plataformas de conciliación fiscal.
• Por su interés en la reventa de nuestros productos como distribuidores autorizados.
• Para proporcionarle información relevante respecto de nuestra empresa y sus productos  
• Para ofrecerle beneficios exclusivos que pudieran ser de su interés en virtud de su relación como potencial cliente.

2. CONSENTIMIENTO DE USO DE DATOS PERSONALES 

 Todos nuestros clientes, empleados, aspirantes y proveedores deben aceptar el presente aviso de privacidad, así como los términos y condiciones de uso del servicio publicados en la dirección web: www.lucas.mx.

 
 Al aceptar el “AVISO DE PRIVACIDAD” al igual que los “TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO”, se da por entendido que manifiestan conocer, haber leído y estar de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad, así como los Términos y Condiciones de Uso del Servicio, otorgando a LUCAS PD su consentimiento expreso e inequívoco para la recolección, tratamiento y/o transmisión de los datos, asimismo la falta de manifestación en contrario supone un consentimiento para que los datos puedan ser utilizados para: el envío de comunicaciones informativas y/o promocionales, tanto de LUCAS PD como de cualquiera de sus filiales o empresa aliada, para generar, evaluar y transmitir estudios relacionados con la actividad comercial, fiscal y crediticia de los aceptantes. 
 
 Los aceptantes podrán oponerse y revocar si consentimiento para estas finalidades no esenciales, así como limitar la divulgación y uso de los datos para estas finalidades, conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad para el ejercicio de los derechos ARCO. 

3. FINALIDAD DEL USO DE SUS DATOS PERSONALES

 
 En LUCAS PD usaremos los datos personales que usted nos proporcione para la finalidad para la que fueron recabados. En todo caso, y de conformidad con la legislación aplicable, le proporcionaremos el Aviso de Privacidad correspondiente. En LUCAS PD nos aseguramos competentes en proporcionarle toda la información necesaria respecto de la finalidad del uso de sus datos, el tratamiento de estos, las restricciones de su uso, los detalles necesarios para conocer el nivel de privacidad en los datos, así como los medios que usted tendrá a su disposición para el ejercicio de sus derechos como titular de datos personales. Las finalidades para las cuales usaremos sus datos personales pueden ser, entre otras, cumplir con los objetivos de brindar información de los productos o de la empresa, sus ofertas y/o proyectos por desarrollar, así como para la adquisición de nuestros productos y servicios.

 

Para tales efectos, será necesario contar con información de nuestros clientes con la finalidad de prestar nuestros servicios de forma eficiente. Así mismo será necesario tratar sus datos personales para cumplir con las obligaciones legales que en “LUCAS PD” hayamos adquirido en virtud de la prestación de nuestros servicios o su interés en recibir información y/o cotización respecto de estos. 

 

 

 4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES 

 Para cumplir con los objetivos de nuestra empresa, así como para cumplir con las obligaciones que hayamos adquirido con usted, será necesario que, en algunas ocasiones, tengamos que transferir sus datos personales a terceros. Únicamente realizaremos la transferencia de sus datos cuando contemos con su consentimiento expreso para tales efectos. Lo anterior, salvo en el caso de que se trate de las excepciones señaladas en las leyes mexicanas aplicables. En el caso de que exista transferencia de sus datos, todas las personas involucradas en el tratamiento de estos deberán hacerlo conforme a lo dispuesto en el Aviso de Privacidad que hayamos puesto a su disposición.

 En “LUCAS PD” hemos implementado todas las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger su información, datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

 Respecto de sus datos personales, usted podrá solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) y/o revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales mediante el envío de un correo electrónico dirigido a la siguiente dirección: soporte@lucas.mx con la siguiente información:

 

• Nombre
• Teléfono
• Correo electrónico
• Motivo de la solicitud

 

Lo anterior con fundamento en lo dispuesto por la legislación mexicana vigente, dicha solicitud deberá cumplir con los requisitos que se especifiquen en la ley y en el reglamento de la materia. 

 

Todas las solicitudes concernientes al acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) y/o revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, serán atendidas por el Departamento de Soporte de LUCAS PD, así como de revocación del consentimiento, dando una respuesta definitiva en un plazo no mayor a 10 días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud, por el mismo medio utilizado por los usuarios para realizar su solicitud.

 Para el ejercicio del derecho de cancelación, LUCAS PD podrá bloquear la información que requiera el solicitante, hasta comprobar que por la cancelación de los datos no se afecta ninguna obligación legal de o con LUCAS PD, así como sus relaciones con terceros.

 En todo momento se podrá solicitar la limitación de los datos con fines promocionales o publicitarios o manifestar su negativa para el tratamiento con estos fines, a través de un enlace incluido en las comunicaciones electrónicas que se realicen, este mismo mecanismo se deberá llevar a cabo cuando se requiera limitar la divulgación y uso de los datos para la elaboración, evaluación y/o transmisión de estudios relevantes que concentren la información. 

5.- USO DE COOKIES Y/O CONTADORES DE VISITAS: 

 Las cookies son pequeños archivos de texto que un servidor de web envía a su computadora, mismas que sirven para poder brindarle una mejor atención respecto de nuestros productos y/o servicios. Las cookies de una sesión recuerdan la actividad que usted llevó a cabo anteriormente en nuestro sitio web. Las cookies persistentes incluso hacen posible guardar sus preferencias en las diversas sesiones en que visite nuestro sitio web, lo cual nos permite personalizar, por ejemplo, la manera en que dicho sitio ponga a su disposición la información de su interés. Así mismo, las cookies pueden utilizarse para evitar que le mostremos avisos, noticias y/o recomendaciones que pudieran interesarle, de conformidad con sus actividades anteriores en nuestro sitio web. Las cookies también se usan para implementar estrategias que nos permitan elevar la calidad de nuestros productos y/o servicios.

 Los contadores de visita o web beacons, son por lo general imágenes gráficas que se ponen en un sitio web y se utilizan para contar el número de visitantes a un sitio web o incluso pueden permitir el acceso a algunas cookies. El uso de beacons en nuestro sitio web tiene la finalidad de reflejar estadísticas respecto de los productos y/o servicios que son de su interés. Estos contadores de visita normalmente no recopilan información diferente de la que su navegador nos proporciona como parte estándar de cualquier navegación en internet. Si usted eligiera la opción de desactivación de las cookies en su explorador de internet, el contador de visitas no podrá seguir rastreando específicamente su actividad. 
 
 Algunos sitios web o aplicaciones de nuestra página web podrán utilizar objetos almacenados localmente, como son las cookies de Flash o almacenamiento local con HTML5. Este tipo de objetos almacenados localmente se utilizan para fines similares a los de las cookies pero generalmente pueden contener mayor cantidad de datos diferentes a los de las cookies del navegador. Usted puede modificar la configuración de su reproductor Flash mediante el Administrador de configuración de conformidad con su preferencia sobre el almacenamiento de objetos locales compartidos, inclusive desactivar objetos locales compartidos solamente para determinados sitios web o desactivar totalmente el almacenamiento de objetos locales compartidos para todos los sitios web. 
 
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 Es posible que en nuestro sitio web establezcamos vínculos o links con la finalidad de facilitarle el acceso a otros sitios web que consideramos pudieran resultar de interés. En todo caso, es importante hacerle saber que la presente Política de Privacidad y las obligaciones de “LUCAS PD” respecto del manejo de sus datos personales únicamente serán válidas respecto de nuestros sitios webs por lo que de ninguna manera nos haremos responsables del contenido de los sitios web de terceros. 

6.- MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD 

 Las reglas, procedimientos, mecanismos de control, y responsabilidad respecto del tratamiento de su información y/o datos personales estarán vigentes mientras lo esté en el presente Aviso de Privacidad. En este sentido, “LUCAS PD” se reserva el derecho de modificar el contenido de esta Política, en cualquier momento y sin previo aviso, en el entendido que usted podrá consultar en todo momento nuestro Aviso de Privacidad vigente en el sitio web: www.lucas.mx/aviso-de-privacidad. Le recomendamos revisar periódicamente el contenido de esta.

 7.- CONTACTO 

 En caso de tener dudas o comentarios respecto de la presente Política de Privacidad, así como para ejercitar sus derechos ARCO le proporcionamos nuestros datos de contacto: 

 LUCAS PLATAFORMAS DIGITALES SAPI DE CV, Paseo Opera No, 2 Int. 205 Lomas de Angelopolis, San Andrés Cholula, Pue. CP 72830 México

Correo electrónico: soporte@lucas.mx

 

Última Actualización – 21 de Agosto de 2022